صيانة المنتج بعد البيع

في الآونة الأخيرة، سافر الفريق الفني من شركة شيامن تشنغدونغ الإلكترونيات كو., المحدودة. إلى هولندا لتحسين وحدة التحكم في التطبيق لمنتجها الرائد،ضوء ليلي للتدريب على النوملا تعكس هذه الخدمة العابرة للحدود التزام الشركة بتقديم تجارب مستخدم استثنائية على مستوى العالم فحسب، بل إنها تعزز أيضًا وعدها بتقديم"إضاءة ذكية بلا حدود.دي دي اتش

أبلغ المستخدمون الهولنديون النهائيون عن حدوث تشوهات عرض لغوية عرضية فيأضواء المنزل الذكيةتطبيق، حيث أعاقت الرسائل الصينية الاستخدام العادي. قامت شركة شيامن تشنغدونغ للإلكترونيات على الفور بتفعيل بروتوكول الخدمة العالمي الخاص بها، وجمعت فريقًا متخصصًا من خبراء البحث والتطوير والاختبار وخدمة العملاء. وسافر الفريق إلى أمستردام، مزودًا بأحدث البرامج الثابتة ومعدات الاختبار.

قال قائد المشروع: "لا يمكننا السماح لأي تفصيل بالتأثير على ثقة المستخدمين بالمنازل الذكية". عند وصولهم، أعاد الفريق إنتاج المشكلة بسرعة، مشيرًا إلى وجود تعارض في التوافق بين محرك ترجمة التعريب وآخر تحديث لنظام اي او اس.مما تسبب في تحميل غير صحيح لحزم اللغة.

بعد 48 ساعة من الجهد المتواصل، لم يقم فريق الهندسة بإصلاح خطأ عرض اللغة فحسب، بل أعادوا أيضًا هيكلة منطق التفاعل بالكاملضوء ليلي قاد:

أثناء القبول في الموقع من قبل العملاء الهولنديين، تم محاكاة 20 سيناريو استخدام متطرف بشكل عشوائي، وكلها تعمل بشكل خالٍ من العيوب.تجربة التحكم الآنhttps://www.الضفادع الصغيرة.كوم/"ناعم مثل قنوات أمستردام"، علق أحد الموزعين المحليين.